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适应顾客心理进行商品陈列

来源:微商货源网   日期:2020-03-21 11:24
适应顾客心理进行商品陈列

如果能注意到小店商品陈列过程中的一些细节,定会吸引顾客,促进商品的销售。所以,对于创业店主来说,就要掌握这些细节,善于运用这些小技巧。

适应顾客心理进行商品陈列

用左右结合的方法来吸引顾客

这是一种常见的商品陈列技巧。通常而言,顾客进人小店后,眼睛会不由自主地射向左侧,然后转向右侧。这是因为人们看东西是从左侧向右侧的,即印象性地看左边的东西,安定性地看右边的东西。在国外已有许多小店注意到人类工程学的这个特点,利用这种购物习惯,将引人注目的物品陈列在小店左侧,迫使顾客停留,以此吸引顾客的目光,充分发挥小店左侧方位的作用,变不利因素为有利因素,促使商品销售成功。

左右结合法在国外应用得比较普遍,然而在国内的一些小店,陈列商品大多是无意识的,缺少科学根据,较少考虑顾客的购物特点。其实,中国人的这个特点在其他方面表现得也比较突出,如走路朝右边走,有一种安定感;吃饭用右手,形成固定姿势……在人们的心目中,右方是安全的、稳定的。所以,小店创业者可充分利用这一特征,借商品陈列的不同位置,给顾客以不同效应,最大限度地吸引顾客的注意力。

相对固定,但也要定期变动

从顾客的角度讲,大多喜欢商品摆放相对固定。这样,当其再次光顾小店时,可减少寻找商品的时间,提高顾客购物效率。小店创业者应该注意到这一点,特别是一些超市,一定要针对这个心理特点,不妨将物品放在固定的地方,方便顾客选购。但这样,时间一长又易于失去顾客对其他物品的注意,且产生一种陈旧呆板的感觉。因而也可在商品摆放一段时间后,调整货架上的货物,使顾客在重新寻找所需物品时,受到其他物品的吸引,同时对商场的变化产生耳目一新的感觉。不过这种变化如果过于频繁,会导致顾客的反感,认为小店缺乏科学化的安排,混乱不堪,整日“搬家”,继而产生烦躁不安的心理。所以,商品的固定与变动应是相对的,一般一年变动一次为宜。
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